2010年上海世博會近日圓滿落幕，作為世博會指定用車，南京依維柯汽車有限公司在上海舉行了南京依維柯“世博明星服務(wù)團隊”表彰大會，肯定了南京依維柯“世博明星服務(wù)團隊”長達半年之久的世博服務(wù)工作。
南京依維柯作為2010年上海世博會官方指定用車提供商，有多款技術(shù)先進，可靠穩(wěn)定的環(huán)保商用車型先后在世博園區(qū)內(nèi)投入使用，大量車輛在安保、配送、醫(yī)療等行業(yè)為世博會作出貢獻。這些專業(yè)的多功能車輛保障了世博會順利進行，為國內(nèi)外游客提供便利和幫助。“世博服務(wù)明星團隊”是南京依維柯為了給國內(nèi)外游客提供更便捷和舒心的服務(wù)，保障這些車輛的安全、穩(wěn)定的運行而組建的。
據(jù)服務(wù)團隊成員透露：“在世博期間，不僅要保障車輛的高使用頻率，同時還要防止因過度損耗而帶來的車輛故障，保證車輛平穩(wěn)運營。為此，南京依維柯還專門派駐了一輛搭載了專業(yè)維修工具的‘溫馨360服務(wù)動車’，對園區(qū)內(nèi)車輛進行流動檢修服務(wù)。
歷時六個月的世博歷程中，南京依維柯技術(shù)先進的高品質(zhì)車輛得到了社會各界廣泛認(rèn)可，同時“世博明星服務(wù)團隊”還充分展現(xiàn)了在車輛調(diào)度、維護等方面的高專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神，贏得了海內(nèi)外游客的一致好評，并獲得了上海世博會組委會的高度贊揚。
良好的服務(wù)意識，不僅是出于對企業(yè)社會責(zé)任的考量，同時也是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)形式。任何一種成熟的市場競爭形態(tài)中，服務(wù)永遠(yuǎn)是必不可少的一環(huán)，‘世博明星服務(wù)團隊’的出色表現(xiàn)是南京依維柯一直以來重視服務(wù)創(chuàng)新，強調(diào)無微不至的人性化服務(wù)的結(jié)果。尤其是上南合作之后，南京依維柯在兩大世界五百強股東的指導(dǎo)和幫助下，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量雙雙得到了大幅度提升，這些都將成為南京依維柯在未來的巨大財富，推動南京依維柯更快、更好的發(fā)展。
