當前，中國經(jīng)濟已進入新常態(tài)，汽車產(chǎn)業(yè)的轉型升級正契合了當下供給側結構性改革和國內(nèi)消費升級的語境。在技術方面發(fā)展的新常態(tài)就是創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新驅動。唯有創(chuàng)新能夠驅動中國汽車品牌戰(zhàn)略升級，增強中國品牌自信，形成為中國汽車發(fā)展的新常態(tài)。
2017年4月19日，上汽大通在上海國際車展的舞臺上，以“未來已來，暢行天下”為主題，推出了踐行C2B業(yè)務模式的首款大規(guī)模智能定制SUV D90的量產(chǎn)車型。
同時亮相的車型還有D90四驅AT旗艦版、D90四驅AT越野版、T60皮卡小雙排四驅高底盤國V-AT旗艦版、T60皮卡越野版、寬體輕客FCV80燃料電池汽車14座商杰版、寬體輕客V80商杰版、寬體輕客V80商旅版、純電動MPV EG10旗艦版、RV80 C型房車5座6AMT，分別坐落于上海國家會展中心1號館和3號館展臺。
上汽大通此次的集體亮相，帶來的不止是跨界全產(chǎn)品線的驚喜，還有一份中國汽車品牌創(chuàng)新的理念和超越的信心。“目前，中國汽車合資、自主品牌全業(yè)務鏈的競爭基本上處于戰(zhàn)略相持階段，市場角力此消彼長。隨著中國品牌能力提升，人才的培養(yǎng)和積累，以及我們對中國市場和消費者的洞察，在市場占有率、絕對銷量以及品牌影響力方面，中國品牌的優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)出來。”上汽集團副總裁藍青松表示，“上汽大通確立了‘科技、信賴、進取’的品牌核心理念，正是要在上汽集團“電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”的“新四化”戰(zhàn)略引領下，在產(chǎn)品技術實力，業(yè)務模式創(chuàng)新，全球市場布局，新能源智能技術等方面， 比肩合資品牌。
為扎實貫徹上汽集團“十三五”戰(zhàn)略目標，將創(chuàng)新轉型和升級發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)引向深入，上汽大通自上而下，首先是轉變理念，走出固定思維模式的高墻，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，與用戶直連。而海量的用戶需求和意見反饋積累成的大數(shù)據(jù)庫，都轉化生成了最真實的中國消費需求洞察。也正是得益于大數(shù)據(jù)和智能互聯(lián)技術，上汽大通成立大數(shù)據(jù)運營中心，讓用戶需求驅動業(yè)務，以數(shù)據(jù)分析驅動從車型規(guī)劃到生產(chǎn)的全業(yè)務鏈。
而上汽大通的創(chuàng)新之路還不止于此。走出邊界，融化邊界，就能看到藍海。上汽大通成立6年的時間里，站在上汽集團這個巨人的肩膀上，依托強大的體系和產(chǎn)品技術實力，實行國內(nèi)及海外車型同步開發(fā)，傳統(tǒng)動力與新能源車型同步開發(fā)， 兼顧生產(chǎn)資料型產(chǎn)品和生活消費型產(chǎn)品，商乘用車兩翼并舉，前瞻技術提前儲備。憑借差異化的體系競爭力和全球視野的業(yè)務布局，上汽大通走出了一條精彩紛呈的創(chuàng)新之路。
實力來自用戶參與，D90這樣切入中高端SUV細分市場
D90是此次上海車展中，上汽大通重點展示的產(chǎn)品，不僅僅在于它是上汽大通切入中高端SUV細分市場的代表之作，更因為它的18個產(chǎn)品實力點，都來源于用戶的參與，都是用戶和設計師、工程師在C2B的理念框架之下，腦力激蕩的結果，是“集體智慧”的結晶。
上汽大通自行搭建、自我運營數(shù)字化平臺“我行MAXUS”，已建立論壇、商城、調(diào)研等功能，并積累了60萬的粉絲用戶參與到整車“定義、開發(fā)、認證、定價、配置、改進”的全流程。
超過5米的全尺寸身材，是上萬名用戶需求決定的，正是這個決定，讓上汽大通選對了D90真正的市場，做出了此前中國品牌想做但因為缺乏數(shù)據(jù)支持而從沒有過的嘗試，把車身長度拉長到5米。
D90最初的尺寸，是車長5200mm，車寬2050mm，這是上汽大通高層確定的，但設計團隊發(fā)現(xiàn)，大部分客戶他們認為車太長、太寬了，在城市里不好開。怎么辦？貫徹去權威、去中心化的C2B核心價值觀，用戶說的算，推翻領導的意見，加高了車身高度，壓縮了一些寬度，既有高大威猛的視野，又為方便停車做出了調(diào)整，這一個小小的細節(jié)，足見C2B的解構主義理念在D90開發(fā)過程中一以貫之的影響。
原創(chuàng)度頗高的設計，是中國本土的設計師更了解國人的喜好，所以才會在外形上，不因車型的硬派而追求純硬派的設計，更多的照顧中國消費者想要的穩(wěn)重中帶著運動感的感覺，前臉霸氣，腰線流暢，而車頭的八邊形滿天星進氣隔柵，還有那個21寸輪圈更是用戶直接參與的結果。
因為有3萬名用戶參與定制，D90超出同級車的高級感有了更明確的方向，高地臺、塘塑中控臺帶縫線、雙色搭配、3D組合儀表盤一系列設計，都可以讓人找到坐進豪華SUV里的感覺。座椅和門板上，專門針對用戶的意見，加入了很多豪華SUV都未必配備的菱形縫線，當然，還有中國消費者最喜歡的全景天窗……可以說，在內(nèi)飾設計上，D90每一步都踏在了正確的地方。
有了上汽和阿里的聯(lián)姻，同享內(nèi)部資源的上汽大通，自然在車載互聯(lián)科技配置上也看齊國內(nèi)最高水準，標配的是同級最大尺寸的12.3寸超大中央顯示屏，搭載了上汽阿里最新的智能互聯(lián)系統(tǒng)。上汽自主軍團如今最看家的“互聯(lián)網(wǎng)汽車本領”，時時在線的強大功能讓你的D90能夠自動支付；收聽在線音樂、有聲讀物；使用在線導航、遠程控制、語音交互、旅行分享；還能進行OTA空中遠程迭代。D90的上汽阿里智能互聯(lián)系統(tǒng)還可以和運動相機、無人機、電動平衡車等最IN的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互，實時滿足你的娛樂和社交需要?？梢哉f，阿里的獨門武功， D90不但習得了心法，更是武裝到了牙齒。
當然，D90的“任性”之處還在于，把定制化的概念貫穿到了性能和配置層面，它打破了標準配置的概念，在D90上你還可以對幾乎所有的核心功能與配置進行定制。它不僅是個底子里很硬派的SUV，有適時四驅和分時四驅可選，還是一個多面手，除了汽油車型（2.0T，165kW（224PS），最大扭矩360Nm）、未來還會有柴油車型可供選擇，座椅排布甚至還可以選擇2-3-2或2-2-3等多達8種布局。隔柵款式、輪圈款式、包圍設計、排氣管樣式、內(nèi)飾風格，甚至四驅模式未來都可以進行選擇。
更值得一提的是，在D90背后和用戶一起“造車”的汽車設計師，工程師，項目管理團隊都來自中國，他們不僅有著自己的設計理念和風格，更懂得如何滿足中國消費者的需求，并能把每一個訴求點，都恰如其分的表達在產(chǎn)品之上，這背后從設計到研發(fā)，從供應鏈管理到品質(zhì)把控，都體現(xiàn)了中國汽車品牌在專業(yè)水準上，已經(jīng)不輸于任何國外汽車品牌。假以時日，我們堅信中國本土的設計師和工程師將站在世界舞臺上，并贏得世界級榮譽。
打通汽車行業(yè)C端和B端 任督二脈，C2B造車厚積薄發(fā)
D90的獨特之處，在于產(chǎn)品實力驚艷之外，獨有的Ｃ２Ｂ業(yè)務模式全業(yè)務鏈踐行，也是車界首創(chuàng)。
對于上汽大通來說，C2B的業(yè)務模式，絕不是空穴來風，而是根植于歷史、現(xiàn)實和未來之中的，生長在強大的內(nèi)部體系和外部環(huán)境之中的。
要真正實現(xiàn)前端需求與后端研發(fā)、采購、生產(chǎn)制造、服務的打通，C2B是真正的方向，但C2B不是一個簡單的過程，這要求整車廠商從內(nèi)部運營能力到整個觀念上，都要具有天然的變革基因。
“在汽車行業(yè)，上汽大通知其然，知其所以然。通過業(yè)務的累積，我們提出并落實了C2B業(yè)務模式。選擇這一發(fā)展模式，上汽大通具有天時、地利、人和的優(yōu)勢?！彼{青松表示，C2B的起點就是個性化定制，在上汽大通創(chuàng)立之初，還沒有得到市場認可之前，不得不接那些合資企業(yè)不愿意接的定制化程度非常高的訂單。因此，從原先設計的乘用車大規(guī)模生產(chǎn)方式轉到改裝的模式，形成了兩種生產(chǎn)方式混合的全新生產(chǎn)模式。內(nèi)部運營體系的創(chuàng)新滿足了小規(guī)模定制化的個性需求。目前為止，上汽大通的特改訂單比例達到 40%，超過 20000 種車型的組合配置，建立了有效保證效率和質(zhì)量的小批量，定制化的流程和規(guī)范。這便成為了上汽大通實行C2B的有利條件，塑造了上汽大通與生俱來的DNA，從而為實現(xiàn)智能大規(guī)模定制奠定了堅實的基礎。
得益于技術的進步，上汽集團是目前國內(nèi)汽車行業(yè)信息化水平最高的公司，上汽大通所有的業(yè)務都是建立在上汽集團這套強大的信息系統(tǒng)之上，從產(chǎn)品設計、制造系統(tǒng)、物流、采購、營銷，到財務申請，上汽大通打通了“產(chǎn)品數(shù)據(jù)—工藝開發(fā)—現(xiàn)場工藝指導”等全過程的數(shù)據(jù)傳輸，能做到“跟蹤到每一個零件”，這使得作為B端的研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有了大數(shù)據(jù)的運營骨架，得以在供應鏈上完成零部件產(chǎn)品直聯(lián)消費者的顛覆式革命，用“透明工廠”的生產(chǎn)可視化，實現(xiàn)智能定制、按需支付、全時跟蹤、原廠認證、用戶直連的真實價值體驗。
上汽集團和阿里的聯(lián)姻，也讓云計算、大數(shù)據(jù)運用、智能互聯(lián)技術的新鮮血液注入到了上汽大通的C2B模式之中，移動互聯(lián)網(wǎng)的強大之處在于，它獲得數(shù)據(jù)的成本大幅度下降，儲存的數(shù)據(jù)量反而越來越大，這位上汽大通用互聯(lián)網(wǎng)思維方式和手段運營C端提供了抓手。
除了之前提到的“我行MAXUS”線上互動平臺已經(jīng)邀請用戶直接定義、設計和驗證，上汽大通此次還在上海車展上，發(fā)布全新的上汽大通“我行”智能互動平臺測試版，自此用戶可以直接參與到選配，和定價測試環(huán)節(jié)。在這個過程，信息是雙向的，客戶可以直接給到自己的需求和期望值，作為企業(yè)又可以不斷得獲取客戶需求，讓上汽大通在生產(chǎn)和信息化環(huán)節(jié)的體系能力外化成實實在在的用戶價值。所謂供給側改革，抓手也就在其中。
打通了C端和B端的上汽大通，實際上也就打通了中國汽車品牌的“任督二脈”，在C2B的模式下，汽車企業(yè)可以直接和客戶對接，反向推動汽車企業(yè)在設計理念、制造工藝等方面的提升。促進企業(yè)供應商組織能力，企業(yè)設計研發(fā)體系，企業(yè)和消費者、供應商互動平臺建設等帶來質(zhì)的飛躍。
由此帶來的更深遠影響在于，中國汽車品牌將不再依靠引進別人落伍的車型或是簡單模仿別人，而是能在C端數(shù)據(jù)和B段信息化的結合之下，不單能設計出類似D90一樣，具有引領性的產(chǎn)品，甚而后發(fā)先至，以極低的成本和靈活的身法，搶先撞線西方倡導的工業(yè)革命4.0，并且是用中國人自己的《中國制造2025》邏輯和語境。
大通速度破界而來，中國品牌自信崛起
汽車行業(yè)內(nèi)的共識是，上汽大通在上汽集團的大力支持下實現(xiàn)了快速發(fā)展，創(chuàng)造了備受關注的“大通速度”。
在“大通速度”的背后，是狹路相逢勇者勝的膽量；2011年，上汽大通的首款產(chǎn)品V80正式推向市場，進入到由寡頭壟斷的寬體輕客市場。在這個狹小的細分市場，上汽大通用兩年的時間躋身行業(yè)前三甲，一戰(zhàn)成名。2014年，上汽大通進入中高端MPV市場。多年以來，這個細分市場同樣由跨國品牌壟斷。G10以15-25萬元的價格入市，再次把不可能變成可能。今年第一季度，G10在北上廣深一線城市銷量猛增88%，成為單一車型平均售價最高的中國品牌。
在“大通速度”的背后，是對自我的堅持，因為打出了自己的風格和特色，在海外市場上，面對去年輕型商用車市場整體低迷（同比增長2%左右），出口趨冷（同比下滑23%）的狀況下，上汽大通逆襲而上，取得了2016年全年整車銷量46123輛，同比增長32%；出口銷量突破7008輛，同比增長47%的業(yè)績。尤其在在澳大利亞和新西蘭市場，不但止住了中國汽車品牌下滑的趨勢，而且在澳大利亞市場占有率僅次于豐田，新西蘭市場占19%。在海外市場，上汽大通的產(chǎn)品已經(jīng)出口到42個國家和地區(qū)。其中，發(fā)達國家市場成為一大亮點，產(chǎn)品主要銷往澳大利亞、新西蘭、愛爾蘭、英國等發(fā)達國家。2016年，上汽大通是澳大利亞市場銷量第一的中國品牌。
在“大通速度”的背后，是認知升級的不斷自我革新。
在前景向好的房車市場，上汽大通正刷新行業(yè)固有的認知水平，從傳統(tǒng)的汽車制造商向綜合服務商轉型。依靠著“房車生活家” 全生態(tài)業(yè)務鏈打造，使得平臺成為房車用戶線上智能服務入口，指導大通房車后端的房車設計、生產(chǎn)，構建大通房車智能化、數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化的服務與營銷。在全國18個核心城市布局房車租賃業(yè)務，致力于成為中國房車第一品牌。
在新能源技術和智能駕駛研發(fā)領域，上汽大通的速度也快于競爭對手，很早就形成了自己獨有的技術和開發(fā)能力，從純電動寬體輕客的EV80到G10的混合動力，乃至即將推出的新能源跨界車，前瞻性的發(fā)展，正來源于對消費升級和技術進步的認知升級。
在“大通速度”的背后，是對汽車行業(yè)固有邊界的完全消融，在產(chǎn)品上，上汽大通形成了寬體輕客、皮卡、Minivan三大典型商用車平臺與MPV、SUV（CROSSOVER）兩大跨界車平臺的“兩翼并舉、跨界發(fā)展”的格局，D90以智能定制化打破了行業(yè)邊界，為中國品牌的發(fā)展提供了一種全新的發(fā)展維度。更用C2B的業(yè)務模式，化解了技術、成本、時間和組織的邊界。在C2B業(yè)務模式的方向之下，上汽大通不但構建了產(chǎn)品性能快速迭代和服務商快速迭代所需的組織保障體系，更有了與這一模式相適應的一系列認知升級能力。
上汽大通的快速發(fā)展一再證明，中國品牌汽車企業(yè)的發(fā)展之路在于，只要敢于在思維模式上的突破，就沒有所謂的紅海市場，只要善于利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術， 就沒有顛覆不了的固有體系模式。只要敢于堅持自己的風格并且勇于跨界而行，就沒有不能超越的競爭對手。
2017年上海國際車展，上汽大通將證明：中國汽車品牌， 我行！
