汽車金融正逐漸進入中國消費者的日常生活。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會預測，到2025年，中國汽車金融業(yè)將有5,250億元的市場容量。汽車金融市場空間廣闊，發(fā)展條件日趨成熟。在此背景下，中國消費者當下對于汽車金融的接受程度如何？又有何偏好呢？
全球領先的消費者洞察和滿意度測評機構J.D. Power（君迪）今日發(fā)布了“2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查”。調查顯示，雖然汽車金融已覆蓋汽車全產(chǎn)業(yè)鏈（制造、銷售、消費、租賃及二手車），但目前中國消費者最為熟悉的還是貸款買車。銀行、汽車金融公司和網(wǎng)絡金融平臺是消費者最為了解的三類貸款買車金融機構。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，以花唄、螞蟻借唄、大搜車等為代表的網(wǎng)絡金融平臺正日益獲得中國消費者的青睞。
當沒有金融貸款時，消費者還會購買喜歡的愛車嗎？調查顯示，35%的受訪者“仍舊購買”，超過半數(shù)（54%）“會購買，但降低配置”，另有11%則“放棄購買”。金融貸款對于消費者在購車方面的“消費升級”，確實起到了重要的促進作用。
如果沒有金融貸款，消費者有可能放棄購車或降低配置，數(shù)據(jù)來源：J.D. Power（君迪）2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查
J.D. Power中國區(qū)金融及服務行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉表示：“逐漸豐富的汽車金融渠道讓消費者有了更多的選擇。隨著汽車金融的進一步發(fā)展和滲透，相信未來中國消費者將對汽車金融公司和網(wǎng)絡金融平臺等會有更為開放和積極的態(tài)度?！?/p>
支持消費者貸款買車最重要的促銷手段是什么呢？調查顯示，“貸款零利率”、“低首付/低月供”、 “貸款購車/融資租賃車輛的車價有優(yōu)惠”是最吸引消費者的三項。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會和J.D. Power（君迪）之前共同發(fā)布的“中國乘用車市場價格指數(shù)”顯示，2018年中國汽車市場將繼續(xù)延續(xù)緩慢增長態(tài)勢。此外，受到小排量車購置稅優(yōu)惠政策取消等因素影響，今年的汽車銷售情況不容樂觀?？梢灶A計，在此種情況下，2018年汽車金融政策的支持力度將會加大，對于貸款買車的消費者來說，無疑是個利好消息。
調查還顯示，購車之前，大部分消費者對于欲購買車輛的金融貸款信息已有一定程度的了解。超過六成（62%）的受訪消費者“有一點了解”，近三成（27%）表示“了解”。在準備貸款買車的消費者中，則有62%消費者已經(jīng)想好自己車輛的金融貸款方案。這從側面顯示出汽車金融，特別是貸款買車，已經(jīng)在中國消費者心中已得到較廣范圍的接受。
此外，隨著營銷環(huán)境的變化與發(fā)展，消費者獲取金融貸款信息的渠道也呈多樣化態(tài)勢。調查發(fā)現(xiàn)，中國消費者最主要的三類汽車金融信息獲取渠道分別為：汽車門戶網(wǎng)站、 汽車制造商的官方網(wǎng)站/微信公眾號 ，以及線下4S店的宣傳廣告, 如店中的橫幅、易拉寶、立牌、車貼等。
另外，一些新興的互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺、朋友/同事/親戚推薦、汽車銷售人員介紹也是消費者獲取貸款信息的重要渠道。從調查結果可以看出，大流量垂直類的汽車門戶網(wǎng)站對于消費者而言，仍有著相當重要的位置。
此外值得注意的是，雖然購車渠道多樣，“汽車超市”、“網(wǎng)上買車”等新形式不斷涌現(xiàn)，但絕大多數(shù)受訪消費者（82%）仍選擇在“4S店”買車，聲稱有意愿在互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺買車的受訪者比重僅為7%。
雖然購車渠道多樣，但81%受訪消費者還是傾向于在4S店購車，僅有7%聲稱有意愿在互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺購車，數(shù)據(jù)來源： J.D. Power（君迪） “2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查”
J.D. Power中國區(qū)金融及服務行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉指出：“中國消費者在汽車金融方面的消費意識正在快速增強，貸款買車的滲透率逐年增高，不斷創(chuàng)新的汽車金融將更加有效地幫助消費者優(yōu)化購車選擇，進行消費升級。另外，‘融資租賃’車輛也正在受到年輕消費者的注意。用車門檻低、并且能經(jīng)常換車，這對于喜歡新鮮感的年輕人來說，有著極大的吸引力?！?/p>
