2006年8月3日，在安徽省滁州市長江商貿(mào)城舉行的東風(fēng)天龍、大力神產(chǎn)品推介會(huì)上，安徽首臺東風(fēng)天龍落戶于天長市大鴻運(yùn)運(yùn)輸公司。
新品上市，需要良好的售后服務(wù)做支撐。8月23日，滁州東辰站一行服務(wù)人員，驅(qū)車趕往天長市對首臺東風(fēng)天龍進(jìn)行實(shí)地走訪與服務(wù)。
當(dāng)我們趕到天長市時(shí)，已接近中午時(shí)分。用戶何永?？匆娢覀兠爸笥贲s到天長，為其東風(fēng)天龍現(xiàn)場走保，掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)，緊緊拉住副站長王在斌的雙手，滔滔不絕地向我們講述了該車的性能情況：“東風(fēng)天龍不僅動(dòng)力強(qiáng)勁，節(jié)油環(huán)保，而且操縱輕便靈活，駕駛感受與傳統(tǒng)的載重車截然不同。高大寬敞的駕駛室，為我們營造了一個(gè)舒適的駕駛和休息空間?！?nbsp;
用戶的感受是真實(shí)的，事實(shí)上也確實(shí)如此。東風(fēng)天龍具有高速、高效、高可能性、高經(jīng)濟(jì)性、高安全性、高舒適性等眾多特點(diǎn)。在天長市大鴻運(yùn)運(yùn)輸公司，該公司饒總首先對我們的到來，表示了熱烈歡迎。當(dāng)提及到選擇東風(fēng)產(chǎn)品，特別是東風(fēng)天龍產(chǎn)品時(shí)，饒總說，他們在2001年之前，大多數(shù)車型都是老產(chǎn)品，動(dòng)力小、速度慢、油耗高，裝載量弱，越來越不適應(yīng)當(dāng)今高速公路以及物流發(fā)展的需要。到2002年后，該公司陸續(xù)新增了94臺東風(fēng)車。到目前為止，該公司自有和掛靠的車輛達(dá)150多臺。
接著，饒總又對我們說道：“當(dāng)初，我們也考慮過更新一批其他品牌的車，但反復(fù)權(quán)衡，還是選擇東風(fēng)商用車。相比較而言，我們更看重東風(fēng)品牌，東風(fēng)質(zhì)量讓人信服，服務(wù)更讓人放心。東風(fēng)汽車不斷追求技術(shù)進(jìn)步，不斷推出適應(yīng)市場的高性能新產(chǎn)品，促進(jìn)了我們運(yùn)輸行業(yè)的蓬勃發(fā)展?！?nbsp;
在一個(gè)小時(shí)的交流中，我們談的最多的話題，就是東風(fēng)天龍。最后，饒總對我們透露了一個(gè)好的消息，該公司準(zhǔn)備在今明兩年新增、更換一批載重車，首選車型就是東風(fēng)天龍。
作為服務(wù)站的一名員工，本人曾經(jīng)也見實(shí)了不少感人至深的服務(wù)場面，而這次對東風(fēng)天龍的現(xiàn)場走訪和服務(wù)，并不顯得轟轟烈烈，但是足以見得東風(fēng)用戶對東風(fēng)產(chǎn)品的信賴和對服務(wù)的滿意程度，這正是我們?nèi)找嫫诖妥非蟮摹?nbsp;
