作為一家具有強(qiáng)烈責(zé)任感的汽車企業(yè)，“東風(fēng)汽車”在新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)過程中將如何服務(wù)新農(nóng)村，開拓和發(fā)展這個(gè)廣闊的市場(chǎng)？如何堅(jiān)持自主創(chuàng)新，為農(nóng)村、為農(nóng)民造更多更好、適銷對(duì)路的汽車，來(lái)滿足農(nóng)村和農(nóng)民日益增長(zhǎng)的交通和運(yùn)輸需求？
針對(duì)汽車企業(yè)在發(fā)展中必須認(rèn)真對(duì)待和解決的課題，“東風(fēng)汽車”副總經(jīng)理盧鋒在接受國(guó)內(nèi)物流業(yè)核心媒體采訪時(shí)表示，只有真誠(chéng)服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，才能贏得農(nóng)村用戶的信賴。
新農(nóng)村新商機(jī)
我國(guó)的農(nóng)村用車，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段性的發(fā)展和變化。
上世紀(jì)80年代初，剛剛改革開放的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)處在新的萌動(dòng)中，農(nóng)村的運(yùn)輸以人力、畜力車、手扶拖拉機(jī)居多。進(jìn)入90年代，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)如火如荼，三輪或四輪農(nóng)用車兼顧著客運(yùn)，自加頂棚或在貨廂里放幾條板凳就可以載人。2000年前后，在城市里報(bào)廢的卡車、農(nóng)用車改裝后的中巴車、微型車、微型面包車等也出現(xiàn)在農(nóng)村運(yùn)輸中。
盧鋒認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的農(nóng)用車，滿足了農(nóng)村短途運(yùn)輸?shù)幕拘枨?。但是，隨著農(nóng)村的小城鎮(zhèn)化或半城市化進(jìn)程的加速，農(nóng)村道路條件的改善，以及農(nóng)民生活水平的提高，農(nóng)民的消費(fèi)觀念也在發(fā)生著深刻的變化。擺脫了毛驢拉板車時(shí)代的農(nóng)村市場(chǎng)，更渴望多用途的適宜農(nóng)村用的汽車新產(chǎn)品，而當(dāng)前農(nóng)村用車的現(xiàn)狀與農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)汽車新產(chǎn)品的渴望，構(gòu)成了農(nóng)村汽車市場(chǎng)的巨大商機(jī)。
同時(shí)，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在瞬息萬(wàn)變，在新一輪二三級(jí)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中，特別是中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)化的過程中，國(guó)內(nèi)汽車廠家，尤其是自主品牌企業(yè)應(yīng)當(dāng)在指導(dǎo)思想上有所突破和創(chuàng)新。特別是在需求特征上，這兩級(jí)市場(chǎng)上的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格更為敏感，更為看重配置多少，在一級(jí)市場(chǎng)上的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)策略（價(jià)格戰(zhàn)）會(huì)重演。另一方面，由于農(nóng)村市場(chǎng)使用條件相對(duì)較差，對(duì)產(chǎn)品的可靠性提出了更高的要求。
2006年中央下發(fā)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》，繼續(xù)鎖定“三農(nóng)”，“全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”成為一個(gè)綱領(lǐng)性的執(zhí)政思維。
來(lái)自商務(wù)部的最新消息，未來(lái)3年，將有25萬(wàn)家“農(nóng)村超市”崛起在鄉(xiāng)村阡陌。在“多予、少取、放活”的原則下，城市日雜品、電器、加工食品的下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)城等，“新農(nóng)村營(yíng)銷”猶如燎原之火。
結(jié)合當(dāng)前國(guó)家政策盧鋒認(rèn)為，汽車企業(yè)謀動(dòng)新農(nóng)村，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，是大勢(shì)所趨。要讓廣大的農(nóng)民享受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是汽車新技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的成果，開發(fā)農(nóng)用專用車，是市場(chǎng)賜予企業(yè)的機(jī)遇，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要表現(xiàn)。汽車企業(yè)有責(zé)任將真正性價(jià)比高的農(nóng)村用車推到農(nóng)民用戶面前，成為現(xiàn)行農(nóng)用車的更新?lián)Q代產(chǎn)品，進(jìn)而解決現(xiàn)階段農(nóng)民用車的大問題。
服務(wù)新農(nóng)村重在行動(dòng)
盧鋒認(rèn)為，新農(nóng)村建設(shè)中，農(nóng)民耕作帶來(lái)的收益比例并不是很大，而新的增長(zhǎng)點(diǎn)主要集中在運(yùn)輸上?？梢哉f，多種經(jīng)營(yíng)在廣大的農(nóng)村方興未艾。因此，新農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)多功能變形車和專用車的需求不斷升溫。
“增加農(nóng)民在流通領(lǐng)域的收益，做專業(yè)的運(yùn)輸汽車，這給我們帶來(lái)了機(jī)會(huì)，要利用我們的技術(shù)積淀和專項(xiàng)來(lái)服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)?！北R鋒表示。
兩年前，“東風(fēng)汽車”就開始著手開發(fā)適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的系列輕型車。盡管沒有國(guó)家的支持，但這是一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。
盧鋒說，只要有利于客戶的，能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的，“東風(fēng)汽車”都將努力去做。
沒有經(jīng)驗(yàn)可尋，“東風(fēng)汽車”就探索著去做，擠出有限的資源，關(guān)注、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。由于國(guó)家政策的局限，新農(nóng)村用車上公告時(shí)常有反復(fù)，造成了投入大回報(bào)少的事實(shí)，但“東風(fēng)汽車”相信回報(bào)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
國(guó)家每年要花上億元資金在農(nóng)村修建沼氣池，由于清修困難，或者使用不當(dāng)，往往用了一年，第二年就廢棄，浪費(fèi)很大。針對(duì)這一現(xiàn)狀，如何再次變廢為寶？盧鋒說，“東風(fēng)汽車”的研發(fā)人員因地制宜地開發(fā)了一種清洗沼氣池的專用服務(wù)車。這種環(huán)保、節(jié)能的多功能沼氣服務(wù)車，采用專業(yè)的沼液真空抽排罐，專用的沼液高泡噴灑設(shè)備，專利的沼池粗渣清除裝置，不僅能抽出池底淤泥，還能撈出池內(nèi)粗渣。因此多功能沼氣車一經(jīng)推出便大受歡迎，并得到了國(guó)務(wù)院相關(guān)部門的首肯和支持。
在鮮活產(chǎn)品的運(yùn)輸上，現(xiàn)有農(nóng)用車專業(yè)技術(shù)含量低，損耗大。其中，鮮魚運(yùn)輸死亡率高達(dá)30%。因此，提高成活率成為增收的一個(gè)重要途徑，如何能從技術(shù)層面來(lái)解決之？“東風(fēng)汽車”為了滿足農(nóng)民用戶的需要，又開發(fā)出了改變鮮活水產(chǎn)品運(yùn)輸手段的專業(yè)運(yùn)輸車，通過供氧等新技術(shù)的加載，大大地提高水產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的成活率。
有了這兩次成功的嘗試，對(duì)于怎樣更有的放矢地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，盧鋒的感觸很深：“東風(fēng)汽車”關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)市場(chǎng)，必須深入到農(nóng)村，吃透農(nóng)村市場(chǎng)；服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，就是要通過“東風(fēng)汽車”開發(fā)的系列專用車為農(nóng)民用戶增加收益，改變傳統(tǒng)的生活方式，最終提高他們的生活質(zhì)量。
深入開拓農(nóng)村市場(chǎng)
在前不久的第八屆武漢國(guó)際汽車展上，“東風(fēng)汽車”以“建設(shè)新農(nóng)村，有你有我有東風(fēng)”為主題，推出了15款適合于新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的現(xiàn)代化輕型車。這些專用車，或用于鮮活牲畜、鮮活水產(chǎn)品運(yùn)輸，或用于農(nóng)藥噴灑，或用于活躍新農(nóng)村文化生活等。
在新農(nóng)村用車的研發(fā)、銷售的實(shí)踐中，“東風(fēng)汽車”逐漸了解到農(nóng)民真正的需求，并進(jìn)一步提升了汽車性價(jià)比和服務(wù)質(zhì)量。
而今，“東風(fēng)汽車”充分利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地開發(fā)了一系列現(xiàn)代化的新農(nóng)村用車，包括有針對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展而開發(fā)的多功能沼氣服務(wù)車、電視播放車、東風(fēng)冷藏車、農(nóng)藥噴灑車等各種系列產(chǎn)品，滿足了農(nóng)民用戶不同用途的需要。
除了開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，“東風(fēng)汽車”還正在著手對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、汽車金融等制定一系列規(guī)劃，更加便捷地服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)。
事實(shí)證明，“東風(fēng)汽車”在農(nóng)村市場(chǎng)的初步開拓中取得了成功，而“東風(fēng)汽車”已經(jīng)為進(jìn)一步深化農(nóng)村市場(chǎng)做好了準(zhǔn)備。盧鋒說，這些新農(nóng)村專用車既造福于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又有益于汽車企業(yè)的發(fā)展，是一舉兩得的好事。依靠?jī)|萬(wàn)農(nóng)民發(fā)展壯大民族汽車產(chǎn)業(yè)，也許正是我國(guó)汽車工業(yè)強(qiáng)國(guó)之路。誰(shuí)能贏得農(nóng)村市場(chǎng)，誰(shuí)就能真正意義上贏得中國(guó)汽車市場(chǎng)。
作者：傅祥友
