2015年9月10日，由東風商用車有限公司主辦的新軒達保險模式暨東風商用車純正駕駛室推介會在深圳舉行，此次活動也是由深圳市新軒達實業(yè)有限公司負責承辦的。來自東風商用車、新軒達、中國人保、中國平安、以及全國多地51家東風經(jīng)銷商的100多名領(lǐng)導嘉賓們共同參與了此次推介會。
這次推介會有亮點的是和以往有所不同，此前推介會大多數(shù)都是以產(chǎn)品為中心，此次推介會主要還是以配件、售后服務和保險為重點，可以說是東風商用車又一大營銷新模式。
深圳市新軒達實業(yè)有限公司總經(jīng)理李凌勵女士致辭
來自深圳市新軒達實業(yè)有限公司總經(jīng)理李凌勵女士表示，新軒達與東風商用車合作20多年，風雨同舟共同贏得了市場，目前東風商用車在深圳區(qū)域的保有量至今達到9600多余輛，2015年東風商用車在深圳區(qū)域的市場份額達到了22%，新軒達占了13%。這次活動新軒達和東風商用車以及各大保險公司合作，搭建了全國一站式服務平臺。這是一個嘗試，是一個三方合作，四方共贏的平臺，希望通過今天的溝通交流和緊密合作，進一步推進完善保險平臺的建設(shè)，同時實現(xiàn)東風商用車、新軒達、保險公司以及客戶四方共贏的理念。
據(jù)介紹，此次新軒達保險模式核心點主要包括4部分：
1、DFCV、服務網(wǎng)絡(luò)、保險公司、客戶四方共贏，減少事故維修率。
2、鎖定客戶消費價值鏈。
3、客戶保險保姆式服務，提高服務客戶水平。
4、1+N全網(wǎng)絡(luò)服務平臺。
保險平臺的搭建，實現(xiàn)四方共贏
另外，利用保險平臺建立對純正配件的推進，新軒達保險平臺將承保東風商用車事故車輛維修推送至東風商用車全國服務平臺服務站，減少進入社會維修的機率；新軒達與保險公司簽訂承保協(xié)議時同時簽訂了純正配件備案價格，全國服務站在進行推送的事故車輛維修定損時必須附純正備件條碼照片才能夠核損備案價格；客戶在服務空白區(qū)域發(fā)生事故，或受當?shù)刂萍s無法接受推送維修服務時，新軒達負責協(xié)調(diào)定損，價格爭議配件由新軒達直接提供，并由新軒達直接向保險公司理賠，真真正正做到降低運營成本的同時解決用戶保險理賠之憂。
在這次活動當中，現(xiàn)場還講解了東風商用車原廠配件的識別要素，純正配件標貼帶有條形碼中體現(xiàn)產(chǎn)品信息，純正配件包裝形象均以注冊，OEM裝車配件或研發(fā)中心確認圖紙生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝控制和質(zhì)量檢驗，原廠純正配件只有東風商用車服務網(wǎng)絡(luò)以及專營店才有，其他則不是原廠真品。
隨著中國市場大環(huán)境的改變和微增長模式的開啟，商用車市場今年整體下滑了40%，誰能更好的服務客戶并贏得客戶，誰就搶占先機。
