2008年，東風(fēng)旅行車公司全年實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)銷26006輛，同比增長(zhǎng)17%。其中，客車底盤年銷售逆市上揚(yáng)，同比增長(zhǎng)10.14%，高于行業(yè)22個(gè)百分點(diǎn)，勇奪全國(guó)銷量桂冠，市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持行業(yè)第一。客車整車成功實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，出口業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁。五年歷練，東風(fēng)旅行車公司浴火重生，走上穩(wěn)健的發(fā)展道路。
一路風(fēng)雨一路歌，在成功的背后是東風(fēng)旅行車公司總經(jīng)理朱文燦及他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)打造東風(fēng)客車品牌的使命，搏擊市場(chǎng)， 不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
“要時(shí)刻思考‘我’是誰(shuí)，在市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置”
“要時(shí)刻思考我是誰(shuí)？”在東風(fēng)旅行車公司能常常聽到這句話。這里的“我”不僅指公司總經(jīng)理，還指企業(yè)和所有的員工。要時(shí)刻擺正自己的位置，擺正企業(yè)的位置，找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，朱文燦以此向員工傳遞信心和勇氣。
2003年，東風(fēng)股份審時(shí)度勢(shì)，展開輕型商用車和客車底盤雙翼戰(zhàn)略，經(jīng)過重組，在襄樊基地成立東風(fēng)旅行車有限公司。朱文燦臨危受命，被任命為總經(jīng)理兼黨委書記。
但是，呈現(xiàn)在朱文燦面前的不是“陽(yáng)光”而是“冰山”。當(dāng)時(shí)的東風(fēng)旅行車公司，產(chǎn)品單一、負(fù)債累累、人心渙散。如何帶領(lǐng)企業(yè)沖出重圍，繞過冰山，如何讓企業(yè)起死回生，穩(wěn)健發(fā)展，迎來燦爛陽(yáng)光，是朱文燦和他的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要面臨的難題。
很快，東風(fēng)旅行車公司就確定了“探索健康的發(fā)展模式、打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建行業(yè)的主流品牌”這一發(fā)展戰(zhàn)略，確定了“穩(wěn)定隊(duì)伍、有所作為、大有作為”的企業(yè)發(fā)展三個(gè)階段。
僅有戰(zhàn)略是不夠的，還要有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力。在東風(fēng)旅行車公司，全體員工以四個(gè)能力（謀劃和駕馭企業(yè)的能力、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力、改善和創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)各種關(guān)系和共享資源能力）為行動(dòng)指南，以“責(zé)任、紀(jì)律、時(shí)間、成本、紀(jì)律”為工作方針，注重習(xí)慣的養(yǎng)成和細(xì)節(jié)，注重改善和創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展中視目標(biāo)為使命，全力達(dá)成公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
朱文燦說，沒有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)迷失方向，也不會(huì)走得很遠(yuǎn)，沒有思考的員工，企業(yè)就會(huì)原地踏步，企業(yè)就失去了動(dòng)力和活力。2008年初，朱文燦在形勢(shì)目標(biāo)報(bào)告會(huì)上指出，公司面臨著雪災(zāi)、歐Ⅲ轉(zhuǎn)換、后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的影響，必須認(rèn)清形勢(shì)，采取措施，公司才能度過“三關(guān)”?，F(xiàn)在看來，他的超前思考和預(yù)測(cè)都得到了驗(yàn)證。
正是東風(fēng)旅行車公司干部員工時(shí)刻保持“我在哪里”的思考，時(shí)刻圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持持續(xù)改善和創(chuàng)新，及時(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，堅(jiān)持走質(zhì)量效益之路，創(chuàng)建了行業(yè)發(fā)展不可復(fù)制的模式。成立五年來，累計(jì)產(chǎn)銷汽車11萬(wàn)輛，客車產(chǎn)品由原來單一的“東風(fēng)蓮花”，逐步發(fā)展形成了“東風(fēng)（金）蓮花”系列公路客車、“東風(fēng)陽(yáng)光巴士”系列公交車、“東風(fēng)快車”系列中后置高級(jí)客車、東風(fēng)新能源系列客車。先后4次榮獲上級(jí)單位授予的“最佳單位”、“優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)單位”等稱號(hào)。
“臨喜臨怒看涵養(yǎng)，大事難事看擔(dān)當(dāng)”
“臨喜臨怒看涵養(yǎng)，大事難事看擔(dān)當(dāng)”朱文燦經(jīng)常在形勢(shì)目標(biāo)報(bào)告會(huì)上告誡他的員工。
談到責(zé)任，朱文燦最難忘記的是2005年9月27日，東風(fēng)旅行車公司經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)重困難，當(dāng)時(shí)時(shí)間過了3/4，底盤銷量完成了1/2，客車銷量完成了1/3，形勢(shì)非常危急。當(dāng)天召開的南湖會(huì)議上，朱文燦提出了“危難時(shí)刻看擔(dān)當(dāng)”，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人在公開媒體談具體措施，談守土有責(zé)。在朱文燦的責(zé)任力量感召下，公司各單位都在傳遞著這種責(zé)任意識(shí)，公司只用1/4的時(shí)間完成了底盤1/2、客車2/3的生產(chǎn)銷售任務(wù)。如今，“責(zé)任和價(jià)值”已成為東風(fēng)旅行車公司員工的核心價(jià)值觀。
2008年，雪災(zāi)、原材料漲價(jià)、汶川地震、歐Ⅲ切換、金融危機(jī)等諸多困難考驗(yàn)著東風(fēng)旅行車公司干部員工，在朱文燦的帶領(lǐng)下，公司干部員工樹立責(zé)任意識(shí)，直面挑戰(zhàn)，勇挑重?fù)?dān)，應(yīng)對(duì)危機(jī)，打贏了圈地之戰(zhàn)、資源之戰(zhàn)、責(zé)任之戰(zhàn)、地位之戰(zhàn)、提升之戰(zhàn)。不僅完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量也取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，公司人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、人均息稅利潤(rùn)、庫(kù)存控制、資金占用率都排在行業(yè)前列。
在東風(fēng)股份的OA論壇上，一位不愿透露姓名的東風(fēng)旅行車公司員工這樣評(píng)價(jià)朱文燦：我們公司的老總一心撲在崗位上，雙休日和節(jié)假日都能看到他加班的身影。特別是他善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才；且善于鼓勵(lì)我們這些普通員工！員工圖的是啥？不就是一種肯定，一種信賴。我們?yōu)橛羞@樣一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)而驕傲、自豪。
“數(shù)字只是符號(hào)，綜合實(shí)力的提升才是關(guān)鍵”
2008年底，東風(fēng)旅行車公司圓滿完成了挑戰(zhàn)目標(biāo)，但朱文燦的臉上并沒有露出勝利的微笑。在他的心中，正在謀劃著第三步實(shí)現(xiàn)大有作為的宏偉目標(biāo)。
他常常對(duì)身邊的同志說：“數(shù)字只是符號(hào)，公司技術(shù)創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、市場(chǎng)開發(fā)能力、贏利能力等綜合實(shí)力的提升才是關(guān)鍵?！?nbsp;
勝不驕敗不餒，如何實(shí)現(xiàn)2009年各項(xiàng)目標(biāo)？朱文燦認(rèn)為，要在增長(zhǎng)方式上有所創(chuàng)新，通過技術(shù)進(jìn)步來促進(jìn)銷量提升，繼續(xù)將收益放在與銷量同樣重要的位置。2009年，東風(fēng)旅行車公司確定了“鞏固提升、強(qiáng)化責(zé)任、創(chuàng)新價(jià)值、決勝09”的工作方針，年初，朱文燦連續(xù)分部門召開了工作動(dòng)員會(huì)并對(duì)全年工作作了具體安排：將重點(diǎn)做好客車和底盤營(yíng)銷工作，確保客車底盤行業(yè)第一位置；以提升高附加值產(chǎn)品銷量，增加收入為重點(diǎn)，推進(jìn)開源工作；以加強(qiáng)管理，降低成本，控制風(fēng)險(xiǎn)為工作重點(diǎn)，推進(jìn)節(jié)流工作；以創(chuàng)新管理，提升工作的有效性為出發(fā)點(diǎn)，確保2009年各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成。
朱文燦表示，2009年，金融危機(jī)正在考驗(yàn)著每一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝困難的實(shí)力，東風(fēng)旅行車公司有一種面對(duì)逆境而不屈的堅(jiān)韌性，既耐寒又耐熱。做到了人心不散，信心不減，隊(duì)伍不亂，企業(yè)的管理、產(chǎn)品開發(fā)等基礎(chǔ)性工作不停頓、有序推進(jìn)。
