法士特集團(tuán)的重卡變速器市場(chǎng)保有量目前已超過(guò)300萬(wàn)臺(tái)，面對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，法士特公司重點(diǎn)在更新服務(wù)理念、增強(qiáng)品牌意識(shí)和提升競(jìng)爭(zhēng)力上狠下功夫，通過(guò)健全營(yíng)銷體系、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)市場(chǎng)開拓多元化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系化和技術(shù)培訓(xùn)制度化，為企業(yè)十二五開局之年起好步奠定了基礎(chǔ)。
受近年汽車市場(chǎng)持續(xù)火爆的影響，2011年，國(guó)內(nèi)變速器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為繼續(xù)鞏固市場(chǎng)主導(dǎo)地位，法士特及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快新產(chǎn)品市場(chǎng)開拓力度，把加強(qiáng)小8擋、小小8擋、小小10擋、6DS系列變速器及全鋁合金殼體變速器、AMT變速器、緩速器等新產(chǎn)品的推廣和技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，作為全年?duì)I銷服務(wù)工作的重點(diǎn)。隨著客車變速器領(lǐng)域的日益拓寬，法士特把實(shí)現(xiàn)6DS營(yíng)銷跨越式增長(zhǎng)和發(fā)展專業(yè)客車服務(wù)站，作為2011年?duì)I銷服務(wù)工作的重頭戲。
目前，法士特技術(shù)服務(wù)中心的培訓(xùn)師，正在接受AMT變速器的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，下一步將加快12擋、16擋AMT變速器的推廣，逐步加大對(duì)所有服務(wù)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)。為了跟進(jìn)整車廠的國(guó)際化戰(zhàn)略，適應(yīng)整車廠的出口需要，法士特不斷創(chuàng)新技術(shù)培訓(xùn)模式，實(shí)行理論講課與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合的方式，充分利用培訓(xùn)資源，建立地區(qū)培訓(xùn)中心，提升培訓(xùn)管理模式。
法士特專門設(shè)計(jì)制作了俄文版、英文版等版本的培訓(xùn)手冊(cè)和維修光盤資料，并在伊朗、南非、白俄羅斯等地區(qū)配合整車廠開展技術(shù)培訓(xùn)，做到服務(wù)先行。同時(shí)，培訓(xùn)師還先后深入俄羅斯、蒙古、沙特、南非、澳大利亞、阿爾及利亞等國(guó)家和地區(qū)，為境外經(jīng)銷商、服務(wù)商進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，100%滿足了國(guó)內(nèi)外用戶的需求，全面提升法士特超感動(dòng)五星級(jí)服務(wù)理念。
