南京依維柯汽車銷售公司市場(chǎng)推廣總監(jiān)戈震宇
“二三級(jí)市場(chǎng)已成為汽車企業(yè)的必爭(zhēng)之地?！蹦暇┮谰S柯汽車銷售公司市場(chǎng)推廣總監(jiān)戈震宇告訴記者。對(duì)南京依維柯而言，作為一種多用途的商用車型，在二三級(jí)市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間非常大。戈震宇介紹了他們的市場(chǎng)策略：在一二級(jí)市場(chǎng)建立一個(gè)中心渠道，向二三級(jí)市場(chǎng)輻射。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：第一，處理好一級(jí)市場(chǎng)和二三級(jí)市場(chǎng)的利益分配關(guān)系。第二，提升二三級(jí)市場(chǎng)渠道的終端營(yíng)銷能力。第三，設(shè)置合理的服務(wù)半徑，以50公里為服務(wù)半徑提高售后服務(wù)的快捷度。他們倡導(dǎo)“溫馨360”服務(wù)品牌，內(nèi)涵是為客戶提供全天候、全方位的貼心服務(wù)。同時(shí)，體現(xiàn)了南京依維柯系列產(chǎn)品的多用途性，涵蓋了“三百六十行”。
南京依維柯還推出以老客戶為主的客戶關(guān)懷活動(dòng)?！拔覀兪菄?guó)內(nèi)較早同步引進(jìn)歐洲先進(jìn)汽車技術(shù)的企業(yè)，旗下產(chǎn)品推出以來，至今已有20多萬的客戶。這些老客戶也是我們的宣傳員，影響潛在客戶。我們?cè)诎購?qiáng)巡展期間，加大了與客戶的互動(dòng)，注重客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)?！备暾鹩钫f。
戈震宇認(rèn)為，在當(dāng)前金融危機(jī)下，對(duì)商用車生產(chǎn)企業(yè)而言，最迫切的是推出針對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。除了在配置方面滿足這個(gè)市場(chǎng)的個(gè)性化需求，還應(yīng)從服務(wù)方面推出相應(yīng)的客戶關(guān)懷營(yíng)銷方式。渠道上，商用車生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該逐步向中西部城市轉(zhuǎn)入，力爭(zhēng)做到穩(wěn)定東部市場(chǎng)，開拓中西部市場(chǎng)。
