“東風(fēng)公司‘兩會(huì)’提出了‘再造新東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)新跨越’的新階段奮斗目標(biāo)，為公司的發(fā)展指明了方向，令人振奮。東風(fēng)朝陽(yáng)柴油機(jī)公司作為東風(fēng)公司‘十五’規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)布局中的輕型發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地，將深入貫徹‘兩會(huì)’精神，加大創(chuàng)新力度，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。”前不久，朝柴總經(jīng)理趙莊在接受記者采訪時(shí)如是說。
談到具體的發(fā)展思路，趙莊說，２００４年朝柴將圍繞品牌、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量和信息化建設(shè)五個(gè)方面加大創(chuàng)新力度。
一是致力于中國(guó)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)第一品牌的建設(shè)，將市場(chǎng)開發(fā)的觸角向輕型車市場(chǎng)全方位延伸。２００４年，朝柴將向市場(chǎng)投放ＱＤ３２、４Ｄ等新產(chǎn)品，進(jìn)軍高端市場(chǎng)。同時(shí)，以積極的商務(wù)政策擴(kuò)大傳統(tǒng)市場(chǎng)份額，以低價(jià)位、高質(zhì)量強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻農(nóng)用車和工程機(jī)械市場(chǎng)，力爭(zhēng)在輕型車領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全方位輻射。
二是加快技術(shù)改造步伐。到２００７年，朝柴計(jì)劃投資１５億元人民幣，完成ＱＤ３２、Ｄ、１０２三大系列柴油機(jī)的技術(shù)改造，形成４５萬臺(tái)各型柴油機(jī)生產(chǎn)能力。
三是堅(jiān)持顧客第一，全方位做好營(yíng)銷服務(wù)。朝柴將著力開展“三個(gè)一季”（春風(fēng)行動(dòng)、夏日溫情、今秋收獲）和“五個(gè)一百”（建立１００家ＤＣＤ重點(diǎn)經(jīng)銷商、聘請(qǐng)１００名朝柴機(jī)市場(chǎng)顧問、樹立１００家ＤＣＤ服務(wù)示范站、在示范站中選拔１００名朝柴服務(wù)專家、建立１００家朝柴配件代理商）工程，深入推行客戶關(guān)系管理，全面了解和掌握用戶信息，為用戶提供更加細(xì)致的呵護(hù)和超值的服務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
四是以ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９貫標(biāo)為主線，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。今年年初，朝柴就全面打響了質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)役，遵循“今天的質(zhì)量永遠(yuǎn)是最差的”原則，提出了“永恒改進(jìn)質(zhì)量”的要求：干部按程序辦，工人按工藝干；一個(gè)螺絲擰不緊不放過，出現(xiàn)一道劃痕不放過。幾個(gè)月來，從研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造、從銷售服務(wù)到信息反饋，朝柴各部門采取各種有效措施，大力開展質(zhì)量攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，不僅提高了產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而且使產(chǎn)品的外觀更加精美。
五是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè)。面對(duì)全球信息化的大趨勢(shì)，朝柴把實(shí)現(xiàn)管理手段的信息化作為管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，先后實(shí)施了計(jì)算機(jī)輔助工程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理、遠(yuǎn)程營(yíng)銷管理和辦公自動(dòng)化綜合信息平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。今年，朝柴將把各個(gè)分散孤立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成為一個(gè)信息共享的大網(wǎng)絡(luò)。３月份朝柴已與國(guó)內(nèi)最大軟件開發(fā)商?hào)|軟集團(tuán)結(jié)成信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作伙伴，正式展開網(wǎng)絡(luò)集成工程。
趙莊說，２００４年朝柴確定了年產(chǎn)銷１６萬臺(tái)、力爭(zhēng)１８萬臺(tái)的目標(biāo)。一季度，廣大員工協(xié)同作戰(zhàn)，產(chǎn)銷柴油機(jī)近４萬臺(tái)，再創(chuàng)朝柴歷史新高。他相信，只要朝柴緊密圍繞東風(fēng)公司總體規(guī)劃和部署，著力技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和人才建設(shè)，一定能為東風(fēng)公司“實(shí)現(xiàn)新跨越”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)?！?
