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贏在中原:解讀東風商用車本部商品河南年銷量突破1萬輛

作者: 汽配人網 發(fā)表于: 2010-12-10

  2010年12月6日,東風商用車本部商品在鄭州舉行第10000輛交付儀式,由此,東風商用車在河南大區(qū)完成了2010年全年第10000輛的本部商品銷售,實現(xiàn)了歷史性的跨越,市場份額比2009年提升2個百分點。這個佳績,與東風商用車三年來成功實施分品系營銷戰(zhàn)略息息相關。   
      
  贏在中原,勢成天下。河南是國內商用車市場的一個戰(zhàn)略要地,全國各個主要商用車企業(yè)悉數(shù)在此排兵布陣,競爭一度達到白熱化的程度。通過三年多的營銷轉型和分品系營銷戰(zhàn)略的實施,東風商用車成功地打造了河南營銷網絡,使東風商用車團隊與競爭對手相比,更加專業(yè)化、精細化,營銷目標、營銷對象更加具體化,能力更加集中、更加優(yōu)勢化,真正做到了術業(yè)有專攻,植根中原。 
       
  2007年,東風商用車處于產品結構調整期,許多車型還未上市,“武器”匱乏;2008年,又遭受金融危機沖擊,商用車市場萎縮,在河南市場的表現(xiàn)并不理想。壓力接踵而來,東風商用車河南區(qū)域的帶頭人沒有被嚇倒,鼓勵自己的團隊不要在意一時的銷售業(yè)績,要有戰(zhàn)略意識地進行分品系營銷方式的導入,并做好分品系營銷的前期準備、網絡成員的規(guī)范管理、駐點促銷等基礎工作。 
  
  不謀全局者,不足以謀一域。在分品系銷售推廣方面,河南區(qū)域營銷團隊顯露出果斷、堅決的魄力和全局意識。在克服了無數(shù)難以想象的困難和艱辛后,分品系營銷開始滲透到東風商用車每一個網絡成員中,根植到中原大地的商用車市場土壤里。“先死后活”,河南區(qū)域營銷團隊這樣概括分品系營銷的推廣過程。因為,經銷商一開始并不理解分品系營銷策略,認為實施分品系銷售后,自己的利益會遭受損失,紛紛予以阻撓。對此,東風商用車營銷團隊采取了強制性推進品系劃分的措施,因為他們知道,一旦錯過時機,河南市場將難以實現(xiàn)突破。  

  強制推行,并不意味著與經銷商針鋒相對。經銷商之所以阻撓分品系銷售,最主要的原因是他們還沒有真正理解分品系銷售,還沒有看到分品系銷售所能帶來的利益。東風中重卡系列產品車型種類繁多,讓經銷商代理所有的產品,他們就會在銷售過程中守株待兔,坐等客戶上門,用戶要什么車,他們就到總部開什么票,這對我們的市場突破,對商用車公司來說不是一個好做法。只有我們的經銷商專營專業(yè),才能有足夠的競爭力。分品系營銷能夠消除經銷商的惰性,提升東風產品的一線營銷實力,所以在采取強制推行措施后,率隊反復奔走于中原大地幾十家經銷商之間,一一解釋、化解經銷商的顧慮。  

  隨著分品系營銷方式的導入,從商務代表處到經銷商,各分品系團隊逐步建立,部分區(qū)域市場終于開始取得突破。在東風商用車河南商務代表處的督促指導下,各經銷商都開始在各自代理的品系上進行突破。最終的結果是,經銷商不僅沒有在銷量上損失,在收益上還得到了提升;經銷商團隊的一線銷售人員的數(shù)量幾乎翻倍增加,銷售人員的業(yè)務素質提升很快,對產品的理解能力,以及與客戶的溝通能力都大大增強。 
      
  2010年,在成功構建網絡平臺的同時,河南商務代表處更加注重網絡自身質量的培養(yǎng),通過陣地戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)的打法,使得河南區(qū)域一、二級網絡覆蓋全省,消滅了東風商用車的空白市場。銷售人員是網絡最重要的元素,沒有實力過硬的銷售團隊,再好的市場也等于零。為此在河南商務代表處的招募和選拔培養(yǎng)下,截止目前,在河南從事一線東風商用車銷售的人員達220人,按人均50輛/年銷售臺次計算,東風商用車在河南已經具備沖擊銷售11000輛的能力。  
      
  塑造以東風元素為背景的網絡企業(yè)文化,是河南商務代表處增強網絡凝聚力和戰(zhàn)斗力的有效做法———“家庭、學校、軍隊”的企業(yè)文化建設,成功地幫助東風商用車河南營銷網絡敢于面對一切困難,堅不可摧。正規(guī)化的部隊,要有正規(guī)化的形象,2010年,河南商務代表處完成了統(tǒng)一的形象標識,全面升級的經銷商門店形象,讓用戶和營銷網絡員工對東風商用車倍增信任。  

  營銷推廣活動的大面積運用,是河南商務代表處進攻戰(zhàn)略市場和弱勢市場的最有力武器。2010年,河南轄區(qū)經銷網絡成員在商務處的帶領下,開展各類營銷推廣活動上百場,用戶參與達幾千人次,營銷活動的推廣方向也由原來的保有客戶群向意向客戶群轉移,為東風商用車在河南開疆擴土立下汗馬功勞。