2009年，江淮格爾發(fā)重卡實現(xiàn)國內銷售12016臺，銷售額達26億，超額完成全年力爭目標。同比增長35%左右，遠遠高于重卡行業(yè)11%的增速，為江淮重卡2010年跨越2萬輛奠定了堅實基礎。
成功總不是偶然的，2009年格爾發(fā)重卡的產品結構、產品品質、市場運作和營銷服務體系完善方面都有了較大的突破。
不斷優(yōu)化的產品結構
09年格爾發(fā)重卡堅定實施對標跟進的策略，在載貨、牽引和工程車產品上分別對標解放、福田和重汽，通過多輪的對標開發(fā)、價格梳理，使產品開發(fā)和產品結構得到了優(yōu)化，有力地支撐了銷量的提升。
在09年上半年全國的建設大潮中，格爾發(fā)重卡準確抓住市場機會，提供了適銷對路的自卸車。1-5月份實現(xiàn)銷售2500多輛，同比增長達90%多。在開拓新增長點的基礎上，繼續(xù)推進格爾發(fā)載貨車的市場優(yōu)勢，09年下半年加強對牽引車專項推廣，并完成1300多臺的銷售。
品質載譽前程
在國內重卡市場，江淮格爾發(fā)以技術含量高，產品堅固耐用，安全舒適度高見長。
據(jù)了解，江淮牽引車大梁采用6000噸液壓機一次沖壓成型，這個技術在國內是獨一無二的。一次沖壓成型避免了車架斷裂的現(xiàn)象，大大提高了車輛的承載能力。涂裝采用了中控自動陰極電泳底漆工藝，整車防腐可達10年以上，這在國內商用車企業(yè)中也是少有的。
在國內重卡中，江淮重卡先進的駕駛室技術是業(yè)內公認的。這個按照歐洲最新標準，采用轎車化設計理念開發(fā)的駕駛室，不僅具有出色的隔音、隔塵效果，而且內飾完全軟化，空調、音響一應俱全。駕駛室采用四點懸浮式減震技術，在提高舒適性的同時，還能在碰撞時整體后移20厘米，有效減輕動態(tài)碰撞過程中的沖擊力，保證了駕駛員的生命安全。
江淮重卡技術支持部王經(jīng)理介紹說：“提高零部件通用性是我們09年產品升級的重點。新升級的格爾發(fā)牽引車采用國內的主流配件，幾乎所有零部件都可以從市場買到，維修保養(yǎng)更加方便。加上江淮汽車現(xiàn)有的767家維修站，解決了用戶的后顧之憂?！?nbsp;
格爾發(fā)牽引車一直以來都是江淮重卡的優(yōu)勢車型，產品在動力性、燃油消耗、承載能力、質量穩(wěn)定性上有著良好的口碑，已連續(xù)兩年獲得“最省油重卡獎”以及“物流推薦用車”等榮譽，技術水平處于行業(yè)中高端。
科學化的管理思路
江淮汽車商用車業(yè)務現(xiàn)在是由兩大系統(tǒng)組成：營銷系統(tǒng)和營銷支持系統(tǒng)。也就是說，采購、制造、質量全部都是營銷的支持部分。這意味著占商用車體系絕大多數(shù)的生產制造人員都是為營銷服務，全力支持格爾發(fā)重卡營銷工作。
多樣化的營銷策略
在新品格爾發(fā)H系高調亮相上海國際車展后，江淮舉辦了新品推介會，并組織試駕活動；通過L系工程車巡展，擴大了產品宣傳并梳理了營銷、服務網(wǎng)絡；下半年的“牽財引富行動”不但有價格優(yōu)惠，還提供周全的服務；偉大祖國60周年華誕慶典，格爾發(fā)重卡承載“江淮和暢”，代表6700萬安徽人民的夢想凱旋歸來；年底參加第二屆國際節(jié)油大賽并奪得6X2載貨車冠軍，省油表現(xiàn)更讓人信服；此外2010年年初將有一輛格爾發(fā)牽引車隨三一重工機械參加在德國慕尼黑舉行的“國際建筑機械、建材設備及工程車輛博覽會”，即“寶馬（BAUMA）車展”，又一次讓中國的重卡展現(xiàn)在國際舞臺上。
系統(tǒng)化的全方位服務模式
購車后的全方位服務是江淮格爾發(fā)給用戶吃的一顆定心丸。在今年“牽財引富”活動中有一項尤其引人注目：隨車贈送千元備件大禮包。江淮汽車技術人員解釋說：“在市場調研中，我們發(fā)現(xiàn)許多牽引車由于一些很小的故障而不得不停下來前往服務站維修甚至需要等待配件。因為這些小故障而耽誤行駛，損失的不僅是金錢，更是掙錢的時間。有了我們精選的隨車贈送的這些備件，司機自己就能處理這些小問題，避免浪費時間?！彪S車附贈的千元大禮包中，有保險絲、軸承、繼電器等常用配件。
客戶服務部部長王秀峰介紹說：“江淮汽車的客戶滿意度一直居行業(yè)前列。我們承諾客戶問題24小時得到處理，關鍵零部件通過綠色通道保證48小時內送到。這次還新增了客戶聯(lián)系卡，發(fā)放服務站地圖冊，保證用戶無論走到哪，即使是出現(xiàn)問題都能得到第一時間的處理?！苯吹募皶r服務源自龐大的售后服務網(wǎng)點的支持。據(jù)悉，江淮目前已經(jīng)擁有767家服務站，356家配件供應點。還特別推出了《貼心服務手冊》，明確標示出從經(jīng)銷商到區(qū)域經(jīng)理的聯(lián)系方式和700余家格爾發(fā)維修點，解決了用戶的后顧之憂。
2009年，江淮格爾發(fā)以優(yōu)異的性能贏得了廣大用戶的青睞。三一重工全年采購格爾發(fā)重卡180多輛；國際物流巨頭TNT在華子公司華宇物流訂購75輛重卡；上海安鋒物流批量采購30輛物流牽引車；馬鋼物流公司批量采購格爾發(fā)重卡近百輛；中國最大的建材生產企業(yè)海螺集團有限公司批量采購格爾發(fā)420PS重載牽引車；浙江紹興集亞特種貨物公司今年再次采購格爾發(fā)22輛格爾發(fā)重卡從事危險貨物運輸……
2009年對格爾發(fā)重卡來說是一個極其不平凡的一年，也是收獲頗多的一年。在這一年里，良好的市場表現(xiàn)使格爾發(fā)重卡市場排名進入國內主流重卡品牌，銷售增長速度以及同比增長速度均在行業(yè)之首，連續(xù)10個月實現(xiàn)銷售過千臺證明了格爾發(fā)在重卡市場已經(jīng)站穩(wěn)腳跟；09年重卡新基地投入使用，為格爾發(fā)重卡在2010年全面發(fā)展奠定跨越的基石。
