12月9日，由《現(xiàn)代物流報》發(fā)起的“2007中國物流商用車用戶滿意度調查表彰活動”結果正式發(fā)布。據(jù)調查統(tǒng)計結果顯示，行業(yè)用戶對中國重汽的信任程度最高，對東風股份公司、江鈴汽車公司和東風商用車公司的綜合滿意度最高，在外資品牌中，用戶對沃爾沃卡車的滿意度最高。
此次調查是國內首次面向物流行業(yè)用戶的物流商用車使用滿意度調查，也是首次由物流商用車用戶全程直接參與評選的調查?；顒託v時3個月，共評出東風汽車股份有限公司等7家用戶最滿意廠商，東風天龍、歐曼9系等24款用戶最滿意的商用車產(chǎn)品以及康明斯ISM系列等3家用戶最滿意的主要部件廠商。
據(jù)介紹，本次調查主要通過問卷調查的形式開展，其中包括隨機調查和一千家包括大中型物流企業(yè)的評委單位的定向調查相結合。調查的要點為購買滿意度、使用滿意度、服務滿意度等幾個方面。參與此次調查的主要是物流行業(yè)內從事運輸業(yè)務的企業(yè)以及個體車主。調查回收問卷3000多份，其中有效問卷2600多份，參與調查的車輛總數(shù)超過24萬輛。
